Aktueller Vertretungsplan Der Ols
Aktuell arbeite ich mit den Pflegekräften auch die individuellen Maßnahmenpläne für unsere Klientinnen und Klienten aus. Was ist das? H. : Das sind Ablaufpläne, die jeweils individuell auf die Anforderungen, Wünsche und Bedürfnisse der Klientinnen und Klienten, aber auch auf ihre konkreten Häuslichkeiten zugeschnitten sind. Diese Maßnahmenpläne dürfen nur von Pflegefachkräften erstellt werden. Quality management in der ambulanten pflege 7. Deswegen unterstütze ich die Pflegekräfte dabei. Die Unterschiede zwischen stationärer und ambulanter Pflege Wo besteht eigentlich aus Ihrer Sicht der größte Unterschied zwischen dem Qualitätsmanagement in der stationären und der ambulanten Pflege? H. : Erstens ist im stationären Bereich der Kontakt zwischen den Pflegekräften und den Pflegefachkräften viel direkter als in der ambulanten Pflege – gerade auf den Autotouren. Das macht im ambulanten Bereich gerade Dinge wie die Erstellung von Maßnahmenplänen komplizierter. Zweitens ist in stationären Einrichtungen – vor allem in Krankenhäusern – die Klientenzentrierung nicht so stark wie im Ambulanten Dienst.
In der Pflege hat Qualitätsmanagement darüber hinaus eine weitere Dimension. Denn die Pflege ist stark durch externe Vorgaben beispielsweise durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK), der Heimaufsicht oder allgemeine Vorgaben wie Hygienestandards geprägt. Das QM ist deswegen in der Pflege besonders darauf ausgerichtet, diese externen Erwartungen zu erfüllen. Wie erfahren Sie denn von diesen externen Anforderungen? H. Qualitätsmanagement in der ambulanten pflege. : Die muss man sich zusammensuchen. Das ist in der heutigen Zeit jedoch relativ einfach. Inzwischen kann man bei ganz vielen Organisationen Newsletter abonnieren, in denen man über aktuelle Änderungen informiert wird. Die AOK bietet beispielsweise so einen Newsletter an, auch beim MDK kann man sich eintragen. Darüber hinaus gehe ich regelmäßig zu Kooperationstreffen von Qualitätsbeauftragten anderer Träger. Das ist immer sehr produktiv, weil man sich dort fachlich austauschen kann. Anpassungen an externe Anforderungen Wenn es dann zu Änderungen kommt, überprüfen Sie die bestehenden Prozesse und passen sie an die neuen Rahmenbedingungen an?
Die Mindestanforderungen für die Prüfung der in Pflegeeinrichtungen erbrachten Leistungen und deren Qualität sind in den Qualitätsprüfungs-Richtlinien (QPR) formuliert, die der GKV-Spitzenverband unter Beteiligung des Medizinischen Dienstes des Spitzenverbandes Bund der Krankenkassen (MDS) und des Prüfdienstes des Verbandes der Privaten Krankenversicherung beschließt ( § 114 SGB XI). Die QPR regeln den Ablauf und die Organisation der Begehungen und geben den Prüfern ein Instrument an die Hand, mit dem sie die Qualität der Pflegeeinrichtungen nach einheitlichen Kriterien erfassen können. ISO 9001 als Normstandard für Qualitätsmanagementsysteme in der ambulanten Pflege - Vistalt. Die gleichen Prüfkriterien erlauben es, die Prüfergebnisse zusammenzufassen und zu analysieren. Zugleich sollen die Richtlinien dazu beitragen, die Qualität solcher Prüfungen weiterzuentwickeln. Deshalb werden sie regelmäßig an neue Erkenntnisse, insbesondere der Pflegewissenschaft, der Medizin und der Rechtsprechung angepasst.
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Untersuchung zur Umsetzung verschiedener Kriterien des Qualitätsmanagements in der ambulanten Pflege in Deutschland aus dem Jahr 2013. Rund 90, 6 Prozent der ambulanten Pflegedienste schulen ihre Mitarbeiter regelmäßig in Erster Hilfe und Notfallmaßnahmen. Die vorliegenden Daten wurden auf der Grundlage der seit dem 01. 07. 2009 gültigen QPR nach den §§ 114 ff. Qualitätsprüfungs-Richtlinien (QPR): AOK Gesundheitspartner. SGB XI erhoben und beziehen sich auf die Mindestprüfkriterien einschließlich der Transparenzkriterien. Die Daten wurden dem MDS von den MDK und vom PKV-Prüfdienst auf der Grundlage der Statistik-Richtlinien (StRi) nach § 53a SGB XI in anonymisierter Form zur Auswertung zur Verfügung gestellt. Für die ambulante Pflege liegen für 2013 Daten aus 11. 021 Regel-, Anlass- und Wiederholungsprüfungen vor. Dabei wurde bei 61. 694 Pflegebedürftigen die Versorgungsqualität überprüft. Im Durchschnitt wurden damit im Jahr 2013 ca. 5–6 Pflegebedürftige pro Pflegedienst in die Prüfung einbezogen.